Вопрос №1 Вы продаете раскладку РАЛ, сколько стоит?
Не будем углубляться в подробности и просто скажем "да, продаем. Самый дешевый стоит 700 рублей и называется RAL K7 из Классической коллекции". Но желательно, все таки, потратить пару минут на просмотр сайта. Самые продаваемые позиции расположены в самом верху.

Вопрос №2 Можно ли купить краски с нумерацией RAL на вашем сайте?
Нет. Компания RAL gGmbH не производит и не продает краски. Мы продаем только каталоги RAL.

Вопрос №3 В каком веере содержатся все цвета RAL?
Такого веера нет. Все три коллекции имеют различный порядок нумерации и различные оттенки. Всевозможные цвета RAL есть в наборе RAL Complex. Набор включает в себя четыре основных веера(K7, D2 и E3). Доставка бесплатная.

Вопрос №4 Как перевести номер из Pantone в RAL?
RAL и Pantone абсолютно разные цветовые системы, созданные для разных задач. Инструментов перевода оттенка Pantone в RAL или наоборот нет.

Вопрос №5 Какие еще бывают цветовые палитры?
Помимо RAL существует еще две системы цветовых оттенков: Pantone(США) и NCS(Швеция).

Вопрос №6 В каких отраслях экономики используется цветовой стандарт RAL?
Легче ответить в каких сферах не используется цветовой стандарт RAL:
1) в полиграфии (используют Pantone)
2) в легковом автомобилестроении

Вопрос №7 Как отличить поддельный каталог RAL от оригинального?
Отличить подделку от оригинала может только специалист. Поэтому покупайте каталоги только у официального дилера.
Ниже приведены ссылки на сайты продающие поддельный RAL K7, причем в разы дороже оригинального:
1) http://www.s-hit.ru/tikkurila_promo.html#4
2) http://russkiefasadi.ru/collors_text.htm#4

Вопрос №8 Можно ли установить на сайт таблицу классических цветов RAL с Вашего сайта?
Конечно можно. Наша цель популяризировать бренд RAL на территории бывшего СССР и сделать его таким же узнаваемым, как например в Европе. Чем больше ссылок будет на наш ресурс, тем больше посетителей будет нас посещать.
Пример кода: просто скопируйте этот код и вставьте его на нужную страницу.
Примеры установки ссылок на таблицы цветов RAL из классической(самой популярной) коллекции:
1. http://www.lidersm.ru/info/ral/
2. http://www.veganpo.ru/page980209
3. http://www.zsm-altair.ru/poleznaya-informacziya.html
4. http://cm-group.ru/info/ral/

Вопрос №9 Как купить каталог K7 в Республике Беларусь?
Отправьте заявку и мы объясним Вам, как получить каталог за пределами Российской Федерации.

Вопрос №10 Что такое цветовая модель RAL в коллекции Design?
Посмотрите пожалуйста на рисунки внизу.



Возьмем для примера цвет RAL 240 70 25. Это означает что H-240, L-70 и C-25. Где :
H - оттенок. На рисунке видно что цветовой шар разделен на 360 секторов с шагом 10. Видим что наш цвет H-240 попадает в сектор синих оттенков.
L - яркость. Чем больше цифра, тем светлее оттенок. Деление L в RAL Disign от 15 и до 92. Теоретически L может быть даже 100, но красок с такой яркостью не бывает. В нашем же случае L -70 что означает светлый ряд.
C - насыщенность цвета. Показывает радиус-отдаленность от оси шара. Чем больше значение, тем дальше от оси и тем насыщеннее цвет. В нашем примере С-25. Следовательно цветовой код RAL 240 70 25 можно обозначить как "небесно-голубой (Skylight)" и находится он в цветовой модели шара RAL приблизительно в том месте где стоит галочка на картинке.

Вопрос №11 Как получить каталог в нашем городе?
Мы доставляем заказ в любой город лично в руки заказчика.
При заказе свыше 10 000 рублей курьерская доставка и вовсе бесплатная.

Вопрос №12 Мы занимаемся строительством, какой веер нам нужен?
Для строительных и ремонтных работ используют веера К7 и Е3, которые входят в RAL Строительство

Вопрос №13 Как заказать K7 с нашим логотипом?
Логотип печатается и собирается в Германии, поэтому срок доставки и изготовления от одного месяца. Для того что бы оформить заказ нужно прислать макет обложки в формате PDF, с разрешением 300 DPI, размером 153х53 мм. (см. образец №1). После обработки готовый размер обложки будет 150х50 мм. Перед отправкой в печать заказчик утверждает окончательный макет (см. образец №2) где указано место будущей заклепки. Перед сборкой веера края будут закругленны. Так как собранный индивидуальный K7 невозможно разобрать - предоплата 100 %. Запрещается наносить на инд. обложку зарегистрированный, фирменный логотип RAL дабы не вводить в заблуждение потребителей
других ограничений нет. Минимальная партия 100 шт.
На лицевой обложке помещается логотип Вашей компании, а на тыльной, обратной - стандартная обложка K7. Сверху обложку защищает прозрачная пластиковая вставка. Собственный каталог цветов, а именно так будет выглядит K7 ind. придает солидность владельцу в глазах конечного потребителя.

Вопрос №14 Не можем найти нужный цвет в таблице RAL в чем проблема?
Дело в том, что некоторые недобросовестные компании, дабы привязать потребителей, окрашивают свои изделия в несуществующие оттенки якобы из таблицы RAL. Так например в Классической Таблице не существует оттенков: RAL3010, RAL3040, RAL5070, RAL6030, RAL7028, RAL7050, RAL9000, RAL9020 и т.д. RAL - зарегистрированная торговая марка на территории РФ, производство и окрашивание изделий в несуществующие цвета под маркой RAL - запрещено! Изделия окрашенные по вымышленным цветам RAL не могут быть сертифицированы.

Вопрос №15 Какое отклонение допустимо для порошковой краски по Дельта E?
Для порошковых красок допустимо: dE* 1,00. Для красок из автомобильного сектора: dE* 0,35. Для стекольной промышленности: dE* 2,00.

Вопрос №16 Мы производим металлические корпуса, какой веер нам нужен?
Для производственных компаний, особенно работающих с металлом, рекомендуем приобрести набор вееров RAL ПРОИЗВОДСТВО. Конечно же можно ограничиться только веером K7 или K5, но K7 бывает только глянцевым и размер цвета в нем очень маленький, что затрудняет подбор цвета, а K5 бывает либо матовым, либо глянцевым, кроме того в K5 или в K7 металликов всего 17 штук, в то время, как в E4 цветов типа металлик аж 70 штук. В наборе RAL ПРОИЗВОДСТВО включены и матовые цвета, и глянцевые цвета красок используемых в производстве, и все металлики из всез коллекций RAL.

Вопрос №17 Построили здание и визуально видно различие сэндвич панелей по цвету. Строители уверяют, что все панели окрашены в один цвет по RALу. Как заставить строителей заменить отличающие по цвету панели?
Существует ГОСТы и ТУ в которых прописаны допустимые нормы отклонений. Например ГОСТ Р 52146-2003 в котором прописано, что цвет листового проката с полимерным покрытием, из которого и производят сэндвич панели не должен отклонятся более dE* 1,00 от эталона RAL. Эталоном RAL может быть только RAL 840-HR для матовых и RAL 840-GL для глянцевых красок. Для определения отклонения используют спектрофотометр.

Вопрос №18 Заказали оконные рамы по RALу, но привезли матовые. Изготовитель уверяет, что рамы покрашены в указанный заказчиком цвет. Кто прав?
Ситуация сложная. Дело в том, что цвет RAL может быть как в глянцевом, так и в матовом исполнении. При оформлении заказа надо обязательно прописывать в договоре, что изделие будет покрашено в цвет RAL в матовом, либо в глянцевом исполнении. Эталоном цвета для покраски оконных рам может выступать каталог RAL K5 (матовый) или RAL K5 (глянцевый).

Вопрос №19 Приобрели у Вас каталог E3, как оказалось нам нужен был D2, можно ли его поменять?
К сожалению нет. Согласно (ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей) непериодические издания обмену и замене не подлежат. В исключительных случаях мы идем на уступки, но лучше перед оформлением заказа убедится, что заказываете именно тот каталог и именно с тем порядком нумерации который Вам нужен. Перед оформлением заказа узнайте у ваших поставщиков/потребителей с какими именно номерами RAL они работают. Если только четырехзначные, то это RAL Classic, если семизначные - RAL Design, а если пятизначные - RAL Effect.

Вопрос №20 У Вас есть документ удостоверяющий, что вы продаете оригинальную продукцию?
В разделе Загрузки есть письмо из головного офиса о том, что наша компания является представителем RAL gGmbH в России.

Вопрос №21 Не можем найти цвет RAL 080 70 05 в Дизайнерском веере, почему?

В 2007 году с целью уменьшить количество темных оттенков было удалено 89 цветов из RAL Design, к сожалению Ваш цвет в списке уделенных. Удаленные цвета можно заказать на отдельном листе форматом A4 или A6. Стоимость и сроки доставки уточняйте в офисе.

Задать еще вопрос